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È possibile restituire i prodotti Vittoria nuovi e non utilizzati entro 30 giorni dalla consegna per ottenere un rimborso completo. I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni in cui sono stati ricevuti, con la scatola e/o l'imballaggio originale, compresi tutti i cartellini del produttore, se applicabili. Non si accettano restituzioni di prodotti Vittoria danneggiati a causa di abuso. Se il prodotto restituito è danneggiato o non è in condizioni vendibili, le spese di spedizione e gestione associate alla restituzione saranno a carico del cliente.

Se desiderate restituire un prodotto Vittoria usato, dovete restituirlo entro 14 giorni dalla data in cui vi è stato consegnato. I prodotti usati che possono essere restituiti non devono presentare danni dovuti all'uso improprio. Se la restituzione è ammissibile in base a questi termini, emetteremo un rimborso sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto del prodotto.

L'invio immediato di un nuovo ordine garantisce che il nuovo prodotto sia disponibile in tempi brevi e che non sia esaurito mentre si attende l'elaborazione della richiesta di sostituzione. Come già detto, non accettiamo restituzioni di prodotti Vittoria danneggiati a causa di un uso improprio. Se si preferisce effettuare un cambio senza effettuare un nuovo ordine, contattare il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto.

È necessario richiedere un RMA per restituire o sostituire un prodotto Vittoria acquistato tramite questo Sito Web contattando il nostro servizio clienti.

Contattare il Servizio Clienti Vittoria tramite il nostro modulo di contatto che confermerà la possibilità di restituire il Prodotto.

Si riceverà un link dal quale è possibile scaricare l'etichetta di spedizione che dovrà essere stampata e applicata al pacco.

Sarà necessario contattare il numero verde del corriere per organizzare il ritiro a domicilio o, se si preferisce, la consegna presso un punto di ritiro TNT.

Si prega di notare che in genere sono necessari 5-7 giorni lavorativi per elaborare un pacco di ritorno dopo che è arrivato al nostro centro di distribuzione. Riceverete un'e-mail di conferma quando riceveremo il vostro pacco di reso.