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Resi
L'elaborazione del reso richiede in genere 7-10 giorni lavorativi dopo la consegna del pacco al nostro magazzino.
Durante i periodi di punta (festività, saldi, eventi speciali, ecc.) l'elaborazione può richiedere più tempo del normale.
Una volta completata, la banca potrebbe impiegare altri 2-7 giorni lavorativi per inviare il rimborso alla forma di pagamento utilizzata durante l'acquisto.
Assicurarsi che la carta di credito sia ancora valida al momento della restituzione.
Vogliamo che siate soddisfatti al 100% del vostro acquisto di prodotti Vittoria attraverso questo sito web. Se per qualsiasi motivo non siete completamente soddisfatti di un prodotto Vittoria che avete acquistato tramite questo sito web, vi preghiamo di richiedere un numero di autorizzazione alla restituzione della merce (NAR) come descritto di seguito e di seguire le istruzioni relative alle modalità di restituzione.
È possibile restituire i prodotti Vittoria nuovi e non utilizzati entro 30 giorni dalla consegna per ottenere un rimborso completo. I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni in cui sono stati ricevuti, con la scatola e/o l'imballaggio originale, compresi tutti i cartellini del produttore, se applicabili. Non si accettano restituzioni di prodotti Vittoria danneggiati a causa di abuso. Se il prodotto restituito è danneggiato o non è in condizioni vendibili, le spese di spedizione e gestione associate alla restituzione saranno a carico del cliente.
Se desiderate restituire un prodotto Vittoria usato, dovete restituirlo entro 14 giorni dalla data in cui vi è stato consegnato. I prodotti usati che possono essere restituiti non devono presentare danni dovuti all'uso improprio. Se la restituzione è ammissibile in base a questi termini, emetteremo un rimborso sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto del prodotto.
È necessario richiedere un RMA per restituire un prodotto Vittoria acquistato tramite questo Sito Web contattando il nostro servizio clienti.
Contattare il Servizio Clienti Vittoria tramite il nostro modulo di contatto che confermerà la possibilità di restituire il Prodotto.
Il servizio Clienti Vittoria vi comunicherà come procedere per la preparazione del pacco di reso e per l’organizzazione del ritiro le cui spese di spedizione saranno a carico di Vittoria (ad eccezioni delle eventiali casistiche riportate nei paragrafi precedenti).
Quando il pacco arriverà presso il nostro magazzino, verificata la conformità degli articoli, provvederemo al rimborso relativo.
Si prega di notare che in genere sono necessari 5-7 giorni lavorativi per elaborare un pacco di ritorno dopo che è arrivato al nostro centro di distribuzione. Riceverete un'e-mail di conferma quando riceveremo il vostro pacco di reso.