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Puedes devolver tus productos Vittoria nuevos y sin usar dentro de los 30 días posteriores a la entrega para un reembolso completo. Los productos deben ser devueltos en el estado en que los recibiste, con la caja original y/o embalaje, incluyendo todas las etiquetas del fabricante cuando sea aplicable. No aceptamos devoluciones de productos Vittoria que estén dañados debido a mal uso. Si el producto devuelto está dañado o no en condiciones aptas para la venta, serás responsable de los costos de envío y manejo asociados con la devolución.

Si deseas devolver un producto Vittoria usado, debes devolverlo dentro de los 14 días posteriores a la entrega del producto. Los productos usados que sean elegibles para devolución no deben tener ningún daño debido al mal uso. Si la devolución es válida según estos términos, emitiremos un reembolso al método de pago original utilizado para comprar el producto.

Realizar un nuevo pedido de inmediato asegura que recibirás el nuevo producto rápidamente y que no se agotará mientras esperas que se procese tu solicitud de cambio. Ten en cuenta que, como se mencionó anteriormente, no aceptamos devoluciones de productos Vittoria que estén dañados debido a mal uso. Si prefieres hacer un cambio sin realizar un nuevo pedido, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente utilizando nuestro formulario de contacto.

Debes solicitar un RMA para devolver o cambiar un producto Vittoria que hayas comprado a través de este sitio web contactando con nuestro servicio de atención al cliente.

Contacta con el servicio de atención al cliente de Vittoria utilizando nuestro formulario de contacto, quien confirmará si el producto puede ser devuelto.

Recibirás un enlace desde el cual podrás descargar la etiqueta de envío que debe ser impresa y pegada al paquete. Deberás contactar con el número de teléfono gratuito de la empresa de mensajería para organizar la recogida en tu hogar, o si lo prefieres, entregar el paquete en un punto de recogida TNT.

Ten en cuenta que generalmente toma de 5 a 7 días hábiles procesar un paquete de devolución después de que llegue a nuestro centro de distribución. Recibirás una confirmación por correo electrónico cuando recibamos tu paquete de devolución."