Condiciones de uso
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Este documento regula la venta en línea de productos mostrados a través de este sitio web ofrecidos por Vittoria S.p.A., con domicilio social en Brembate (BG), Via Liguria No. 8, NIF 01989570161, teléfono 035-4993911, correo electrónico info@vittoria.com (“Vittoria”). A lo largo del sitio web, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Vittoria.
Al comprar nuestros productos, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos de Venta”, “Términos”), incluidos aquellos términos y condiciones adicionales y políticas a los que se hace referencia en este documento y/o que están disponibles a través de hipervínculos.
SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Estos Términos de Venta se aplican a todos los consumidores, es decir, personas naturales, mayores de edad o de otra manera capaces de actuar según la ley italiana, que realicen la compra de uno o más productos (según se indica a continuación) con fines no relacionados con su propia actividad comercial, empresarial o profesional, en su caso (“Cliente”).
Lea estos Términos de Venta cuidadosamente antes de comprar cualquier producto ofrecido por nosotros a través de este sitio web.
Puede revisar la versión más actual de los Términos de Venta en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Venta publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad verificar esta página periódicamente en busca de cambios. El uso continuado o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de esos cambios.
Nuestra tienda en línea está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos a usted.
SECCIÓN 2 - EXACTITUD, COMPLETITUD Y OPORTUNIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información proporcionada en este sitio web no es exacta, completa o actual. Puede haber información en nuestro sitio web o en estos Términos que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, envío de productos, cargos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, imprecisión u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en los Términos o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido). En este caso, Vittoria reembolsará al Cliente el monto total pagado por aquellos Productos no disponibles.
Con respecto a los Productos, considere que las representaciones fotográficas de los Productos en este sitio web son puramente indicativas y tienen como único propósito representar los Productos mismos.
Otra información que no esté relacionada con el Producto en este sitio web se proporciona solo con fines informativos generales y no debe ser confiada ni utilizada como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes primarias, más precisas, completas o actualizadas de información. Cualquier dependencia del material en este sitio web es bajo su propio riesgo.
Este sitio web puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no está actualizada y se proporciona solo para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.
SECCIÓN 3 - MODIFICACIONES DE PRECIOS Y PRODUCTOS
Los precios de nuestros Productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar Productos de la venta en línea sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación en el surtido de Productos, cambio de precio, suspensión o descontinuación de los productos.
SECCIÓN 4 – CONCLUSIÓN DEL CONTRATO
Mediante estos Términos de Venta, Vittoria vende y el Cliente compra ciertos productos, compuestos principalmente por Neumáticos de Bicicleta y Accesorios para Bicicleta (los “Productos”), cuyas principales características se encuentran en las fichas de productos específicas y disponibles exclusivamente en línea a través de este sitio web.
La presentación de los Productos en el sitio constituye una invitación a realizar una propuesta de compra.
El contrato entre Vittoria y el Cliente se concluye exclusivamente de manera telemática a través de Internet de forma remota, mediante el acceso del Cliente al sitio web donde, siguiendo los procedimientos indicados en el mismo, el Cliente formaliza la compra de los Productos. El Cliente es consciente de que para acceder al sitio es necesario contar con una conexión a Internet, cuyos costos son asumidos por el Cliente según los términos establecidos por su proveedor de conectividad.
Estos Términos de Venta deben ser revisados en línea por el Cliente antes de completar el procedimiento de compra a través del enlace. El envío del pedido de compra, como se detalla a continuación, implica el conocimiento pleno de los mismos y su aceptación expresa y total, también conforme a los artículos 1341 y 1342 del Código Civil Italiano.
El Cliente declara expresamente que está realizando la compra con fines no relacionados con ninguna actividad comercial, empresarial o profesional que realice.
La compra puede realizarse de las siguientes maneras:
- Modo “invitado”: el Cliente, para proceder con la compra, debe completar el formulario electrónico en el sitio web, asegurándose de ingresar correctamente sus datos personales según se solicita en el formulario electrónico correspondiente.
- Modo “usuario registrado”: el Cliente, para proceder con la compra, debe crear su propia cuenta completando los formularios electrónicos en el sitio web, asegurándose de ingresar correctamente sus datos personales según se solicita en el formulario de registro electrónico correspondiente. Si el Cliente elige este modo, las compras posteriores a la primera pueden realizarse ingresando sus credenciales de inicio de sesión de la cuenta registrada.
El Cliente, en cualquier caso, asume la responsabilidad por la veracidad y exactitud de los datos personales ingresados. Se entiende que el Cliente será responsable de cualquier daño/retraso/incomodidad atribuible a y/o derivado de la incorrección y/o falsedad de los datos personales ingresados conforme a los procedimientos descritos anteriormente.
El Cliente, antes de confirmar el pedido de compra haciendo clic en el botón “Confirmación de Pedido”, deberá marcar las siguientes declaraciones: “Declaro que he leído y acepto los Términos de Venta” y "Declaro que he leído y acepto expresamente las siguientes cláusulas molestas: SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE (limitación de ventas; cambios); SECCIÓN 2 - EXACTITUD, COMPLETUD Y OPORTUNIDAD DE LA INFORMACIÓN; SECCIÓN 3 - MODIFICACIONES DE PRECIOS Y PRODUCTOS; SECCIÓN 4 – CONCLUSIÓN DEL CONTRATO; SECCIÓN 5 – PRECIOS Y PAGOS; SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA (derecho a rechazar); SECCIÓN 7 – TIEMPO Y MODO DE ENTREGA; SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS; SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE USUARIOS, OPINIONES Y OTRAS ENVIOS; SECCIÓN 10 - USOS PROHIBIDOS; SECCIÓN 11 - DESCARGO DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD; SECCIÓN 13 - INDEMNIZACIÓN; SECCIÓN 16 - LEY APLICABLE”.
Mediante este punto y clic, el Cliente declara que ha aceptado conscientemente el contenido y las condiciones del pedido de compra y, en particular, estos Términos, los precios, volúmenes, características, cantidades y tiempos de entrega de los Productos ofrecidos para la venta y solicitados por el Cliente, así como las condiciones de pago. Al confirmar el pedido de compra, el Cliente confirma que también conoce y acepta la información adicional contenida en el sitio, la política de cookies y el aviso de privacidad.
Los productos y precios indicados en el sitio web - dentro de los límites de su disponibilidad - no constituyen una oferta pública para el Cliente; por lo tanto, siempre deben considerarse indicativos y sujetos a confirmación expresa por correo electrónico de parte de Vittoria al momento del pago.
El Cliente tiene el derecho de rescindir el contrato por cualquier motivo dentro del plazo de 14 (catorce) días posteriores a la recepción de los productos solicitados conforme a nuestra Política de Reembolsos.
Vittoria se reserva el derecho de evaluar las condiciones de la devolución de los Productos y de proceder con el reembolso del monto total pagado por el Cliente por la compra (excluyendo los costos de envío que quedarán a cargo del Cliente) dentro del plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha en que el Cliente haya ejercido el derecho de desistimiento, mediante la revalorización de la cuenta bancaria utilizada en el momento de la compra.
SECCIÓN 5 – PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios de venta de los Productos están disponibles en este sitio web y se expresan en euros.
Los precios de venta incluyen el IVA y cualquier otro impuesto, si los hubiera. Los costos de envío y cualquier cargo adicional, si los hubiera, aunque no estén incluidos en el precio de compra, se indican y calculan en el procedimiento de compra antes de la presentación del pedido por parte del Cliente.
Métodos de pago disponibles: Tarjeta de Crédito, Cuenta PayPal; Shop Pay; GPay; Apple Pay .
Al finalizar la transacción, el Cliente recibirá un correo electrónico confirmando la compra realizada y el pago exitoso, por ejemplo, la confirmación del pedido que contiene: las características esenciales de los Productos, una indicación detallada del precio, el método de pago seleccionado y un resumen de estos Términos.
SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros en caso de pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío que, según la cantidad y/o tipo de artículos solicitados, parezcan ser realizados por distribuidores, revendedores o distribuidores.
Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra y cuenta para todas las compras realizadas a través de este sitio web. En caso de registro, usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito y fechas de expiración, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo cuando sea necesario.
SECCIÓN 7 – TIEMPO Y MODO DE ENTREGA
Vittoria entregará los Productos seleccionados y ordenados en el lugar indicado por el Cliente en el momento de la compra.Las entregas se realizarán con un costo mostrado durante el proceso de pago. Los tiempos de entrega pueden variar, dependiendo de la zona, de 1 a 6 días hábiles (dependiendo de la zona de destino), salvo retrasos no directamente atribuibles a Vittoria. Las entregas los sábados, domingos y días festivos están excluidas. Las entregas superiores a una cantidad específica definida para cada país durante el proceso de pago son gratuitas. En caso de que Vittoria no pueda, por cualquier motivo, realizar el envío dentro de dicho período, notificará inmediatamente al Cliente por correo electrónico enviado a la dirección proporcionada por el mismo durante el proceso de compra.
En el momento de la entrega, el Cliente está obligado a verificar que: a) el número de paquetes entregados corresponde con lo indicado en el documento de transporte adjunto a los Productos enviados; b) el embalaje está intacto y no alterado, incluso en las cintas de cierre si las hay. Si los Productos recibidos no corresponden al pedido realizado o si faltan Productos solicitados, el Cliente debe informar de esta discrepancia dentro de los 5 (cinco) días posteriores a la recepción del paquete contactando a Vittoria mediante el formulario de contacto en nuestro sitio web.
En caso de falta de conformidad de los Productos según el Artículo 129 del Código del Consumidor Italiano (según se define a continuación), se aplicará la garantía legal bajo el Código.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
El sitio web puede incluir enlaces de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio web pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud, y no garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por los materiales o sitios web de terceros, ni por los productos o servicios de terceros.
No nos hacemos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Por favor, revise cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben ser dirigidas al tercero.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE USUARIOS, OPINIONES Y OTRAS ENVIOS
Si, a nuestra solicitud, envía ciertos envíos específicos (por ejemplo, inscripciones a concursos) o sin nuestra solicitud, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, 'comentarios'), usted acepta que podamos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y de otro modo utilizar en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No tenemos ninguna obligación (1) de mantener los comentarios en confidencialidad; (2) de pagar compensación por los comentarios; o (3) de responder a los comentarios.
Podemos, pero no estamos obligados a, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos, a nuestra exclusiva discreción, que sea ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, calumnioso, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable o que viole los derechos de propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Venta.
Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio ni ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del sitio web. No podrá usar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o engañarnos o engañar a terceros sobre el origen de los comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que haga y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad ni asumimos ninguna obligación por los comentarios publicados por usted o cualquier tercero.
SECCIÓN 10 - DATOS PERSONALES
Su envío de datos personales a través de la tienda está regido por nuestro Aviso de Privacidad, que puede ser consultado aquí
SECCIÓN 11 - USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Venta, tiene prohibido usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) para violar cualquier regulación internacional, federal, provincial o estatal, reglas, leyes o ordenanzas locales; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por motivo de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda usarse de alguna manera que afecte la funcionalidad u operación de la Venta o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recolectar o rastrear la información personal de otros; (i) para hacer spam, phishing, pharming, pretextos, spider, rastrear o hacer scraping; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del sitio web, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del sitio web por violar cualquiera de los usos prohibidos.
SECCIÓN 12 - DESCARGO DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos, representamos ni garantizamos que el uso de nuestro sitio web será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
Usted acepta que de vez en cuando podemos eliminar el sitio web por períodos indefinidos o cancelar los Productos aquí mencionados en cualquier momento, sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso de, o la imposibilidad de usar, el sitio web es bajo su propio riesgo.
En ningún caso, Vittoria, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de Venta o licenciantes serán responsables de ningún daño, pérdida, reclamación, o de cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad estricta o de otro modo, que surja de su uso de cualquier sitio web o de cualquier producto obtenido a través del sitio web, o por cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con su uso del sitio web o cualquier producto, incluidos, pero no limitados a, errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del sitio web o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o de otro modo puesto a disposición a través del sitio web, incluso si se ha advertido de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
SECCIÓN 13 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Vittoria y a nuestra matriz, subsidiarias, afiliados, socios, oficiales, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados de cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizada por cualquier tercero debido o que surja de su incumplimiento de estos Términos de Venta o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
SECCIÓN 14 - SEPARABILIDAD
En caso de que cualquier disposición de estos Términos de Venta se determine como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la porción inaplicable se considerará separada de estos Términos de Venta, dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.
SECCIÓN 15 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Venta no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Venta y cualquier política o reglas operativas publicadas por nosotros en este sitio o con respecto a la Venta constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen su uso de la Venta, reemplazando cualquier acuerdo previo o contemporáneo, comunicación y propuesta, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidos, entre otros, cualquier versión anterior de los Términos de Venta).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Venta no se interpretará en contra de la parte que los redactó.
SECCIÓN 16 – LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La ley aplicable a los contratos de venta regidos por estos Términos de Venta es la ley italiana.
En caso de venta en el Territorio Italiano, se aplicarán el Decreto Legislativo No. 206/2005 (denominado “Código del Consumidor Italiano”) y el Decreto Legislativo del 9 de abril de 2003, n.º 70 sobre comercio electrónico. Para cualquier disputa que pueda surgir en relación o conexión con estos Términos o con los pedidos realizados o contratos de venta celebrados entre Vittoria y el Cliente, el Tribunal competente será el del lugar de residencia o domicilio del Cliente, si se encuentra en el territorio del estado, si corresponde. En caso de venta en el territorio italiano, se aplicará el Artículo 66-bis del Código del Consumidor Italiano.
SECCIÓN 17 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Venta deben enviarse a través del formulario de contacto en nuestro sitio web.
Nuestra información de contacto está publicada a continuación:
Vittoria S.p.A.
Via Liguria, 8
24041 Brembate (BG)
Tel. +30 0354993911
P.IVA: IT01989570161
SECCIÓN 18 – CLÁUSULAS ABUSIVAS
De conformidad con los Artículos 1341 y 1342 del Código Civil Italiano, el Cliente acepta específicamente los siguientes artículos de estos Términos:
SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA (limitación de ventas; cambios); SECCIÓN 2 - EXACTITUD, COMPLETITUD Y OPORTUNIDAD DE LA INFORMACIÓN; SECCIÓN 3 - MODIFICACIONES EN LOS PRECIOS Y PRODUCTOS; SECCIÓN 4 – CONCLUSIÓN DEL CONTRATO; SECCIÓN 5 – PRECIOS Y PAGOS; SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA (derecho a rechazar); SECCIÓN 7 – TIEMPO Y MODO DE ENTREGA; SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS; SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE USUARIOS, OPINIONES Y OTRAS ENVIOS; SECCIÓN 10 - USOS PROHIBIDOS; SECCIÓN 11 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD; SECCIÓN 13 - INDEMNIZACIÓN; SECCIÓN 16 - LEY APLICABLE.